Je pratique Orange depuis deux ans, méfie-toi ce sont des incompétents qui te donnent de mauvais conseils. Appeler le servive client revient très cher, il vaut mieux aller en boutique. Quand tu as des problèmes de connextion, ils accusent toujours ton ordi. Alors que mon ordi étaient neuf, ils ont essayé de me convaincre de changer la carte réseau, heureusement je ne les ai pas écouté. Au début, j'avais toujours des problèmes de connexion entre 18h00 et 20h00, puis ça s'est calmé. Maintenant c'est avec la télé que j'ai des problèmes, ma télé se bloque sur une chaîne certains soirs à partir de 21h00, ma télécommande ne sert plus à rien, je ne peux ni changer de chaîne ni augmenter ou baisser le son. Quand j'aurais le temps, j'irai dans une boutique pour y écouter leurs inepties. J'ai du aller trois fois dans une boutique pour changer ma clef wifi, elle ne marche toujours pas (la première a été cassée), à chaque fois ils me donnent soit une clef, soit un cd d'installation qui ne correspond pas. J'ai du m'acheter un long fil ethernet (j'ai un portable). Mais, rassure-toi, tous les fournisseurs d'accès sont nazes, il n'y en a pas un pour relever l'autre. C'est ça la mondialisation. Le clientélisme est mort.

Je dirais pltôt que le service public de France télécom est mort...

Je crois que tout ce que vous dites toutes les deux est VRAI ! Nous sommes des Vaches à Lait ....

Comme Enriqueta, je te rouve un peu excessive...

Il faut s'attendre à tout avec les commerciaux... Je note que les services clients sont incompétents...

Je laisse ce commentaire car tu es ma plus plus fidèle et prolifique commentatrice mais je ton commentaire relève plus de l'injure que de la critique...
Les commerciaux, une généralisation un peu excessive; quant aux services clients ils ont fait ce qu'ils ont pu avec amabilité...
J'ai eu un problème, il est règlé; j'en ai trop d'autres plus graves pour m'attarder à celui-ci
Que des commentaires outranciers sur cette note; je vais les fermer...